Información de envío
Envíos y entregas a domicilio.
Todos los pedidos confirmados antes de la 12:30h se gestionan en ese instante para su envío. Si los productos solicitados están disponibles en stock, el pedido es entregado en el domicilio del cliente por agencia de transporte urgente tipo SEUR o similar en un plazo aproximado de 24/48 horas.
Si los productos solicitados no están disponibles en stock y tenemos que solicitarlo a alguno de nuestros proveedores, se informará al cliente del plazo de entrega a través de un correo electrónico o vía telefónica.
En la información del producto, se muestra disponibilidad estimada, pero en ningún caso conlleva un compromiso contractual con el cliente respecto al plazo de envío.
A efectos de contabilizar los días necesarios para el envío del pedido, no tienen efecto los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).
De momento, no se envían pedidos a Apartados de Correos, consignas, ni buzones postales de cualquier tipo.
Definición de Pedido Confirmado
Se entiende que un pedido está confirmado cuando:
- En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco o el del cliente vía telemática nos confirma la recepción de la transferencia.
Gastos de envío
Los gastos de envíó están contemplados de la siguiente manera:
El coste de envío de forma general es a portes debidos, si se solicita portes pagados se presupuestará conforme las tarifas actuales de nuestras agencias de transporte.
Lugares de envío
Se admiten pedidos de todas poblaciones de España y Extranjero (consultar)
No recogida del envío.
En caso de que un pedido previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, walkieOn intentará localizarlo y facilitar su entrega lo más posible. De no ser recogido en el plazo de 7 días, el cliente deberá abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre a walkieOn. En caso de no ser recogido en el plazo de 15 días el producto retornará a walkieon y el cliente deberá volver a abonar el importe de los gastos de envío.